Kasvojen pelastaminen vs. kasvojen menettäminen: Tärkeä etiketti Aasiassa

2024 Kirjoittaja: Cyrus Reynolds | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2024-02-07 20:38

Yksi amerikkalaisen kansalaisoikeusaktivisti Maya Angeloun kuuluisa lainaus monista kuuluu: "Olen oppinut, että ihmiset unohtavat, mitä sanoit, ihmiset unohtavat mitä teit, mutta ihmiset eivät koskaan unohda, miltä sait heistä tuntemaan."

Pidä tämä neuvo hyvin mielessäsi ollessasi vuorovaikutuksessa Aasiassa. Jonkun saattaminen "menettämään kasvonsa" - vaikka se tapahtuisi vahingossa hyvillä aikomuksilla - voi johtaa huonoon vuorovaikutukseen.

Ensimmäistä kertaa Aasiassa matkustavat päätyvät usein ymmällään nähtyään selittämättömiä, juuri tapahtuneita skenaarioita. Esimerkiksi joskus on parempi antaa jonkun olla väärässä kuin osoittaa olevansa väärässä. Jonkun julkisen hämmennyksen aiheuttaminen missä tahansa muodossa on anteeksiantamatonta ei-ei.

Vuorovaikutuksista Tokion johtohuoneissa markkinatransaktioihin Kiinan maaseudun pienimmissä kylissä – kasvojen pelastamisen ja kasvojen menettämisen käsitteet ohjaavat jokapäiväistä elämää Aasiassa. Se, mitä monet matkustajat valittavat "kulttuurisokiksi", voi olla yksinkertaisesti väärinkäsitys siitä, kuinka kasvojen käsite vallitsee Aasiassa.

Mikä on kasvot?

Abstraktilla kasvojen käsitteellä ei tietenkään ole mitään tekemistä fyysisten ominaisuuksien kanssa. Sen sijaan kasvoja voidaan kuvata yhdistelmäksi sosiaalista asemaa, mainetta, vaikutusv altaa, arvokkuutta jakunnia. Kasvojen menettäminen alentaa hänet ikätovereidensa silmissä. Kasvojen pelastaminen tai "kasvojen rakentaminen" nostaa heidän itsetuntoaan - selvästi parempi tulos kaikille.

Vaikka lännessä meillä on tapana arvostaa ihmisiä, jotka ovat "raaman rehellisiä" tai niitä, jotka ryhtyvät asioihin, Aasiassa pätee usein päinvastoin. Tärkeitä tapaamisia edeltää tuntikausia luottamusta rakentavaa vuorovaikutusta ja pientä keskustelua - ehkä jopa juomia - ennen varsinaisten asioiden hoitamista. Jotkut länsimaiset johtajat oppivat kantapään kautta, että luottamuksen rakentaminen on tärkeämpää kuin tehokkuus ja "asioihin ryhtyminen".

Joissakin ääritapauksissa itsemurhaa on jopa pidetty parempana kuin raskasta kasvojen menetystä. Matkustajana sinun tulee aina olla tietoinen toimintasi mahdollisista vaikutuksista muiden tunteisiin.

Kasvojen pelastaminen vs. kasvojen menettäminen

Se, mitä saatat nähdä hyvän tahdon eleenä (esim. kertominen vanhemmalle herralle, että hänen kenkiinsä on juuttunut vessapaperia), voi aiheuttaa hänelle henkilökohtaista hämmennystä, mikä johtaa kasvojen menettämiseen. Joissakin tapauksissa vahinkoa syntyy vähemmän, jos annat hänen seurata wc-paperia käytävää pitkin! Hän löytää sen lopulta itse ja kärsii vähemmän kasvojen menettämisestä, varsinkin kun kaikki teeskentelevät, etteivät ole nähneet.

Tarve "pelastaa kasvot" voi saada ihmiset osoittamaan outoja käyttäytymismalleja. Voit esimerkiksi viettää päivän poimimalla ystävällesi harkitun lahjan ja käärimällä sen huolellisesti, jotta he jättävät sen syrjään, aivan kuin se ei olisi iso juttu. Tämä tehdään, jotta he voivat avatalahja yksityisesti ja säästää kasvot siltä var alta, että he eivät voi käyttää sitä. Lisäksi, jos lahja on liian kallis, he voivat menettää kasvonsa, koska he pelkäävät, etteivät voi vastata myöhemmin, kuten yleensä odotetaan.

Sen sijaan, että välttyisit ajatusta kasvojen pelastamisesta, ota ne vastaan ja nauti syvemmästä vuorovaikutuksesta. Näin pääset kurkistamaan nopeasti paikallisen kulttuurin verhon taakse.

Kuinka pelastaa kasvot Aasiassa

Ellei fyysinen vahinko ole välitöntä, Kaakkois-Aasiassa ja erityisesti Thaimaassa on hyvin vähän syitä huutaa vihaisesti.

Äänen korottamista jonkun kanssa julkisuudessa paheksutaan tiukasti. Kohtauksen aiheuttaminen saa sivulliset menettämään kasvonsa puolestasi kokemastaan häpeästä. He saattavat itse asiassa kiiruhtaa pois paik alta pelastaakseen kasvonsa! Vaikka voittaisit minkä tahansa väitteen, häviät kokonaisuutena.

Vaikka turhauttavaa, pysy kärsivällinen ja rauhallinen, kunnes molemmat osapuolet pääsevät positiiviseen ratkaisuun. Thaimaassa sinun odotetaan lisäävän rauhallisesti yksi hymy lisää "Hymyjen maahan".

Vaikka olet oikeassa ja valituksesi on perusteltu, pienen kompromissin tekeminen antaa toisen osapuolen pelastaa kasvonsa - ja se on erittäin hyvä asia tulevaa vuorovaikutusta ajatellen. Mieti aina, kuinka voit auttaa toista osapuolta pelastamaan kasvot.

Monissa Aasian maissa hermostunut kikatus tai nauru voi olla merkki siitä, että joku tuntee olonsa epämukavaksi. Ihmiset nauravat usein, kun he ovat vaarassa menettää kasvonsa tai jopa silloin, kun heidän on pakko sanoa "ei". Jos esimerkiksi kysyt jotain, jota ei ole saatavilla valikosta, sinulle voidaan sanoa "ehkä huomenna".sen sijaan, että he myöntäisivät, että he eivät voi tarjota mitä haluat.

Kielitykset Aasiassa

Kasvojen menettämisen vastakohta on "kasvojen antaminen" (raikas hengitys ei ole tarpeen). Kasvojen antaminen tarkoittaa valokeilan siirtämistä pois itsestäsi, vaikka saatat ansaita kunnian.

Nöyryyttä pidetään Aasiassa erittäin kunniallisena ominaisuutena. Individualismia rohkaistaan vähemmän Aasiassa kuin lännessä. Todelliset sankarit eivät kersku. Kasvojen antaminen on peli, jossa kehutaan; siirrät kunnian hyvin tehdystä työstä jollekin toiselle, mieluiten opettajallesi, vanhemmillesi tai tiimillesi.

Neuvottelu ilman kasvojen menettämistä

Kasvojen käsitteen ymmärtäminen ei ainoastaan luo parempia ihmissuhteita, vaan se voi myös säästää rahaa.

Aasiassa hinnoista neuvotellessa kannattaa muistaa, ettei kauppias voi vaarantaa kasvojensa menettämisen. Vaikka myyjä saattaa haluta tehdä kaupan, hän välttää kasvojen menettämisen kieltäytymällä maksamasta joustamatonta hintaasi.

Hintojen nimeäminen "lopulliseksi tarjoukseksi" ja kieltäytyminen perääntymästä edes murto-osaan saa neuvottelut muuttumaan kasvojensaannin harjoitukseksi.

Tee kova kauppa, mutta anna aina vain vähän periksi lopullisesta hinnastasi. Tämän ansiosta kauppias ei tunne, että he olisivat menettäneet jotain. Älä huoli: riippumatta siitä, mitä he väittävät, he eivät koskaan menetä rahaa myynnistä! Sinun pitäisi olla enemmän huolissaan siitä, miltä heistä tuntuu myynnin jälkeen.

Vinkki: Yksi vaihtoehto vaikeiden neuvottelujen tasoittamiseen olisi ostaa kaupasta toinen pieni tuote listallehinta. Vaihtoehtoisesti voit kehua heidän liiketoimintaansa ja lupaa ohjata muut matkailijat heidän luokseen.

Yksinkertaiset vinkit, joilla voit estää jotakuta menettämästä kasvojaan

• Tee kaikkesi välttääksesi kaiken mahdollisen kiusaamisen muille, etenkin julkisella paikalla.
• Vältä osoittamasta jonkun virheitä ikätovereidensa edessä.
• Kieltäydy kohteliaasti lahjasta, mutta lopulta luopuu ja hyväksy se molemmin käsin. Älä avaa sitä heti, ellei antaja pyydä!
• Älä tee isoa asiaa, kun annat jollekin lahjan. On parempi olla vaatimatta avaamaan sitä heti.
• Jos annat apua tarvitseville tai jätät palkkion, tee se huomaamattomasti.
• Osoita ylimääräistä kunnioitusta antautumalla kaikille vanhimmille ja ihmisille, joilla on arvo-, arvo- tai univormu.
• Neuvotellessasi hinnoista Aasiassa, ole hieman joustava lopullisen hinnan suhteen.
• Anna isäntänsä maksaa illallinen, kun he tarjoavat. Vastusta hieman, mutta anna heidän lopulta maksaa. Aasiassa ei tarvitse tarjota apua vihjeen kanssa!
• Totuuden taivuttaminen näyttää yleiseltä Kiinassa, mutta jonkun valehtelevan tai yksityiskohtien kaunistelemisen osoittaminen saa hänet varmasti menemään kasvonsa.
• Jos nautit juomisesta paikallisten ystävien kanssa, älä yritä päihittää kaikkia. Jos he irvistelevät jokaisen siemauksen jälkeen, liity heidän kanssaan "viskinaamalle". Älä tee isoa juttua läikkyneistä juomista tai jos joku ei pysy perässä.
• Kokeile pieni näyte kaikista sinulle tarjotuista ruoista virallisessa ympäristössä, vaikka et suosisi niitä. Sinua ei pakoteta kestämään sekunteja.
• Älä korjaa jonkun englantia, elleihe pyytävät erityisesti apua.
• Ole erittäin varovainen – tai vältä täysin ystävällistä fyysistä kontaktia (eli halaamista) vastakkaisen sukupuolen edustajien kanssa.

Yksinkertaisia vinkkejä kasvojen rakentamiseen Aasiassa

• Anna aina nopeasti luottoa eräpäivänä. Anna vilpittömät kohteliaisuudet, kun ne on ansaittu.
• Jos huomaat, että joku muu voi joutua häpeään, tee jotain häiritäksesi huomiosi (esim. vaihda aihetta nopeasti). Kasvojen menettämisen estäminen on erittäin hyvä tapa saada uusi ystävä.
• Käännä kohteliaasti kohteeseesi tulevat kohteliaisuudet. Pyydä heitä kehumaan opettajaasi, vanhempiasi tai tiimiäsi.
• Naura ja hymyile omille virheillesi, mutta anna niiden mennä sitten. Jatka tekemättä isoa asiaa tai pyytämättä turhaa anteeksi.
• Käännä huomio pois itsestäsi. Älä ole äänekkäin henkilö pöydässä.
• Ota mukaan pieni arvostuslahja, jos sinut kutsutaan jonkun kotiin.
• Kiitä isäntästäsi (tai kokkia) monta kertaa yön aikana.
• Hyväksy käyntikortit molemmin käsin; pidä niitä kulmista ja kohtele niitä arvokkaina esineinä. Älä työnnä niitä takataskuun!

Esimerkkejä käsitteestä kasvot työssä Aasiassa

Kasvojen arvo voi jopa painaa alkuperäisen ongelman tärkeyden, mikä tuottaa hämmentäviä ja odottamattomia tuloksia.

Pienellä harjoituksella voit havaita kasvojen vuorovaikutuksen yksinkertaisissa vuorovaikutuksissa, joita tapahtuu päivän aikana:

• Kun esittelet sinut ikätoverilleen, sinunKiinalainen ystävä väittää virheellisesti, että olet kotoisin New Yorkista, Yhdysv altain suurimmasta osav altiosta. Toteaminen, että Alaska on itse asiassa suurin osav altio, voi aiheuttaa hänelle kasvojen menetyksen. Tässä tapauksessa ystäväsi tunteet ovat tärkeämpiä kuin tarkka maantiede.
• Poliisi Indonesiassa pidätti länsimaisen vahingossa. Vaikka se on todistettu syyttömäksi, he eivät voi vapauttaa häntä välittömästi, koska se saisi poliisipäällikön menettämään kasvonsa myöntäessään virheen.
• Ruoasi mukavassa ravintolassa valmistettiin väärin. Ruoan lähettäminen takaisin välittömästi ilman, että kokkia kehutaan ainakaan virheellisen ruoan nopeudesta tai esittelystä, hän menettää kasvonsa keittiössä. Älä koskaan anna sushikokin menettää kasvojaan.
• Pyydät joltakulta vanhemm alta ohjeita maamerkille. Sen sijaan, että menettäisivät kasvonsa kertomalla, että heillä ei ole aavistustakaan siitä, miten sinne pääsee, he osoittavat sinut luottavaisesti väärään suuntaan! Loppujen lopuksi heidän odotetaan tietävän kaikki kotikaupungistaan. Vaikka tietäisitkin ohjeet väärin, jatka matkaa hieman alaspäin ennen kuin kysyt joltakin muulta.
• Joku maksaa sinulle erittäin mukavan kohteliaisuuden. Sen sijaan, että vain omaksuisit sen, annat välittömästi tunnustuksen saavutuksestasi opettajallesi tai perheellesi heidän viisaista ohjeistaan. Voit myös pyytää tiimiäsi erinomaisesta avusta.