Tipping Hotel Butlers: kuka, milloin ja kuinka paljon

2024 Kirjoittaja: Cyrus Reynolds | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2024-02-07 21:02

Ellet ole osa kuninkaallista perhettä, on epätodennäköistä, että sinulla on laaja kokemus henkilökunnasta, johon kuuluu hovimestari. Jos kuitenkin kirjaudut luksuslomakeskukseen tai jopa hienoon hotelliin, on mahdollista, että sinulle määrätään hotellin hovimestari, joka auttaa sinua heti, kun kirjaudut huoneeseesi.

Kuten Mr. Carson Downtown Abbeystä, nämä hovimestarit ovat palkkalistoilla, mutta sitä täydentävät heidän palvelemiensa vieraiden vinkit. Joskus yhdellä sviitillä tai pariskunnalla on oma hovimestari, joka työskentelee yksinomaan heille; On kuitenkin yleisempää, että hotellin hovimestari palvelee useita yksiköitä.

Tämän seurauksena hovimestarit ovat riippuvaisia vinkeistäsi toimeentulon saamiseen työskennellessäsi hotellivieraspalvelualalla, joten on tärkeää, että ymmärrät, milloin ja miten annat juomarahaa, jos olet saanut apua nykyajan. Jeeves.

Hotel Butlersin vastuut

Hotellin hovimestari tarjoaa palveluita, joiden avulla vieraat voivat viettää enemmän aikaa lomastaan, ja usein voit ajatella hovimestaria henkilökohtaisena avustajana.

Tämän seurauksena hovimestaripalveluihin hotellissa tai lomakeskuksessa voi sisältyä laukkujen kantaminen, matkatavaroiden purkaminen ja uudelleen pakkaaminen, vieraan suuntaaminen tiloihin, varausten tekeminen, toimitushuonepalveluruoka, vaatteiden vastaanotto pesuun ja silitykseen, kylpyläpalvelujen ja retkien koordinointi, kylpyläpiirrokset ja huoneen yökuntoon laitto.

Hotellin hovimestari ei kuitenkaan ole kokki, tunnustaja, baarimikko, ahtaaja, yksityissihteeri, lastenhoitaja, koiran ulkoiluttaja tai kammio. Ja vaikka hän saattaa siivota huoneesi, he eivät ole vastuussa sen täydellisestä siivoamisesta.

Tirrauksen antaminen Hotel Butlerille

Huomiomiehen juomaraha voi riippua tarjottujen palvelujen määrästä ja laadusta sekä siitä, työskentelikö hovimestari yksinomaan sinulle vai palveliko hän useita vieraita samalla palvelulla.

Hyvää palvelua tarjoavalle hovimestarille annetaan 5 prosenttia huoneen hinnasta juomarahaa. Jos esimerkiksi yövyt paikassa, joka maksaa 250 dollaria per yö neljäksi yöksi, huoneen kokonaishinta olisi 1 000 dollaria ja hovimestariosuus 50 dollaria. Siitä huolimatta, kuinka paljon juot hovimestarillesi, on viime kädessä sinun harkintasi asia.

Vaikka hovimestari voi arvostaa kertaluonteista 5 dollarin tippiä aterian toimittamisesta, hän arvostaa suurempaa juomarahaa oleskelusi lopussa vielä enemmän. Vaikka hovimestari ottaa juomarahaa milloin tahansa oleskelusi aikana, myös jokaisen palvelun jälkeen, on tapana antaa juomaraha heti alussa, kun hän toimittaa laukkusi huoneeseesi tai kirjautuessaan ulos hotellista.

On hienoa antaa käteisvihje suoraan hovimestarillesi, mutta on vielä mukavampaa, jos laitat sen kirjekuoreen, jossa on kiitoskirje. Jos hän ei ole tavoitettavissa uloskirjautumisen yhteydessä, jätä sinetöity kirjekuori, jossa on hovimestarin nimi.conciergen kanssa (joka ansaitsee myös tippin, jos hän tarjoaa palveluja, jotka ylittävät) tai vastaanoton henkilökunnan kanssa.

Jarat antavat erikoishovimestarit

Joissakin hotelleissa saattaa olla erityisiä hovimestareita, jotka ovat omistautuneet eri asiantuntemuksille. Esimerkiksi teknologia- tai sähköinen hovimestari on henkilökunnan jäsen, joka auttaa tekniikan ongelmissa, kuten jumittuneen tietokoneen tai kadonneiden sähköpostien kanssa. Uima- altaan hovimestari on omistautunut pitämään allasalueen puhtaana ja varmistamaan, että kaikista vieraista pidetään hyvää huolta, mikä joskus tarkoittaa jopa aurinkovoiteen levittämistä pyynnöstä. Hiihtokeskuksissa on jopa saappaiden hovimestareita, joiden tehtävänä on siivota ja palauttaa jokaisen vieraan varusteet rinteillä vietetyn päivän jälkeen.

Näiden niche-erikoishovimestarien tapauksessa juomarahaa koskevat odotukset voivat todella vaihdella eri puolilla. Paras tapa on kysyä vastaanotosta, mikä on sopiva summa.

Lisähenkilöstö

Vaikka hovimestari työskentelee usein muiden henkilökunnan jäsenten kanssa, kuten siivous, he eivät jaa juomarahaa, joten muista jättää juomaraha jostain toiselle henkilökunnan jäsenelle tehtävästä erikoispalvelusta (huonepalvelu tai pakettitoimitus) ja erityisesti taloudenhoitohenkilöstölle.

Yleishotellien normaalit juomarahat ovat 4-5 dollaria per yö siivouksesta – tippit voidaan jättää kirjekuoreen, joka on osoitettu siivoushenkilöstölle nimellä tai yleisesti, tai luovuta kirjekuori hovimestarillesi ja pyytää sitä jaetaan joukkueelle.