Vapaaehtoinen ja tahaton lennolle pääsyn epääminen

2024 Kirjoittaja: Cyrus Reynolds | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2024-02-07 21:09

Monet matkustajat uskovat, että "törmäytyminen" lennolta on yksinkertaista. Kun lentoja peruutetaan tai ylivarataan, matkustajat tekevät yksinkertaisesti vaihtoehtoisia suunnitelmia lentoyhtiönsä avulla. Usein lentoyhtiöt jopa tarjoavat vapaaehtoisille matkahyvityksiä vastineeksi siitä, että he suostuvat ottamaan myöhemmän lennon. Monet matkustajat eivät kuitenkaan tiedä eroa vapaaehtoisen ja tahattoman törmäyksen välillä lennolta.

Vapaaehtoinen vs. tahaton lennolle pääsyn epääminen

Vapaaehtoisen ja tahattoman lennolle pääsyn epäämisen välinen ero on enemmän kuin haitan taso. Vapaaehtoisesti paikkansa luopuneet matkustajat voivat maksaa satoja dollareita ja luopua oikeuksistaan tulevaan korvaukseen. Ennen kuin hyväksyy matkasetelin myöhempää lentoa varten, jokaisen matkustajan on tiedettävä ero vapaaehtoisen ja tahattoman lennolle pääsyn epäämisen välillä.

Tahaton lennolle pääsyn epääminen

Tahaton lennolle pääsyn epääminen tapahtuu, kun liian monella henkilöllä on vahvistettu lippu samalle lennolle. Tämä voi johtua useista syistä, mukaan lukien ylivaraus ja lentojen peruutukset sään tai muiden tilanteiden vuoksi. Tilanteesta riippumatta, tahaton lennolle pääsyn epääminen tapahtuumatkustajat, joilla on vahvistettu lippu lennolle, mutta joita ei voida majoittaa lennolle.

Tahattoman törmäyksen sattuessa Yhdysv altojen laki takaa tietyn korvauksen asianomaisille matkustajille. Ensinnäkin lentoyhtiön on tarjottava asianomaiselle matkustajalle vaihtoehtoinen majoituspaikka matkaa varten lopulliseen määränpäähänsä tunnin kuluessa alkuperäisestä laskeutumisajasta. Jos lentoyhtiö (tai muut matkustajan lopulliseen määränpäähän lentävät lentoyhtiöt) ei voi majoittaa matkustajaa, matkaajalla on oikeus korvaukseen.

Jos lentoyhtiö ei pysty toimittamaan matkustajaa enintään kaksi tuntia aikataulun mukaisen saapumisajan jälkeen, törmätty matkustaja on oikeutettu 200 prosenttiin matkasuunnitelman ensimmäisen osan julkaistusta hinnasta 650 dollariin asti. Jos törmätyn matkustajan saaminen lopulliseen määränpäähänsä kestää yli kaksi tuntia, matkustajalla on oikeus jopa 400 prosenttiin matkasuunnitelman ensimmäisen osan julkaistusta hinnasta, enintään 1 300 dollaria.

Tässä tilanteessa on tärkeää huomata, että matkustajien on kohdattava lentoyhtiönsä saadakseen nämä lentoyhtiöedut. Jos matkustaj alta evätään pääsy lennolle muista syistä (mukaan lukien turvallisuussyistä tai lentäjän määräyksestä), matkustajalla ei välttämättä ole oikeutta korvaukseen. Lisäksi vapaaehtoiset, jotka suostuvat menettämään paikkansa lennolla, voivat luopua oikeuksistaan muuta korvausta vastaan.

Vapaaehtoinen lennolle pääsyn epääminen: palkinto myöhemmin lentämisestä rajoitetuilla oikeuksilla

Vältäkseen käteisen maksamisen matkustajille, joilta on evätty pääsy lennolle tahattomasti,monet lentoyhtiöt tekevät kaikkensa pyytääkseen vapaaehtoisia luovuttamaan paikkansa ylivaratuilla lennoilla. Porttivälittäjät voivat tarjota matkustajille useita etuja, kuten lentomatkustajahyvityksiä ja hotellihuoneita välttääkseen tahattomat lennolle pääsyn epäämiset.

Kun matkustaja päättää olla lentää vastineeksi jostain lentoyhtiönsä valitsemasta korvauksesta, tätä kutsutaan vapaaehtoiseksi lennolle pääsyn epäämiseksi. Tämän seurauksena vapaaehtoisen luopumisen ehdoissa määrätään usein, että matkustajat luopuvat monista (tai kaikista) lain mukaisista oikeuksistaan, mukaan lukien lentoyhtiön vastuulle tulevista peruutuksista tai korvauksista..

Jälleen kerran peruutukset ulotetaan koskemaan matkustajia, joilla on vahvistettu lippu kyseiselle lennolle. Lisäksi lentoyhtiö ja porttitoimistot voivat asettaa erityisiä sääntöjä siitä, kuka saa ja kuka ei voi vapaaehtoisesti tulla pois lennolta.

Miten kansainvälinen matkailu vaikuttaa lennolle pääsyn epäämiseen

Yhdysv altojen sisäisiä lentoja ja lentoyhtiöiden kuljetusehtoja säätelevien lakien lisäksi kansainväliset lait säätelevät tilanteita, joissa matkustajille on tarjottava korvausta lennolle pääsyn epäämisestä. Korvaustasot perustuvat siihen, mistä matkustajat lentävät ja heidän lopulliseen määränpäähänsä.

Euroopan unionista lähteville tai sinne päättyville lennoille Euroopan komissio asetti selkeät ehdot sille, milloin matkustajille on maksettava korvaus. Jos matkustajilta joko tahattomasti evätään pääsy lennolle, heidän lentonsa on peruutettu tai onmuutoin viivästyneenä heillä voi olla oikeus käteismaksuun lentoyhtiöltään. Pientä maksua vastaan matkustajat voivat käyttää refund.me-tyyppistä palvelua saadakseen hyvityksen lennolle pääsyn epäämisestä tai peruutetuista lennoista.

Lentoja Euroopan ulkopuolisiin kohteisiin ympäri maailmaa säätelevät useat kansainväliset yleissopimukset ja kansakuntien väliset sopimukset. Kansainvälisiä lentoja säätelevät usein lähtö- ja saapumismaan yhteiset lait. Matkustajien, joilta saatetaan tahattomasti evätä pääsy lennolle, tulee pyytää saada tietoa oikeuksistaan ennen päätöksentekoa.

Ymmärtämällä eron vapaaehtoisen ja tahattoman lennolle pääsyn välillä matkustajat voivat tehdä parempia päätöksiä matkasuunnitelmistaan. Riippumatta siitä, mitä matkustaja valitsee, lain suojattujen oikeuksien ymmärtäminen voi johtaa parempaan korvaukseen henkilökohtaisen tilanteen perusteella.