Vaihtoehtosi lentoyhtiön iskeytyessä

2024 Kirjoittaja: Cyrus Reynolds | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2024-02-07 20:18

Aina kun lentoyhtiötä uhkaa lakko, matkustajien ahdistus luonnollisesti lisääntyy. Epävarmuus ei koske vain matkustajia, vaan se ulottuu myös lentoyhtiöiden työntekijöihin. Käytännössä, jos soitat lentoyhtiölle jopa tunteja ennen mahdollista lakkoa, sinulle todennäköisesti kerrotaan, että yhtiö toimii normaalisti.

Mitä lentoyhtiön on tehtävä lakon aikana?

Ei mitään. Mikään ei takaa sinulle mitään työhäiriön sattuessa. Joskus lakon mahdollisesta varoitetaan etukäteen, toisinaan se on villilakko, kuten sairasloma, jossa lentoyhtiön työntekijät kutsuvat sairaana joukoittain. Tästä huolimatta lentoyhtiöt yrittävät yleensä tehdä jotain matkustajiensa hyväksi.

Mitä lentoyhtiö yrittää tehdä lakon aikana kanta-asiakkailleen?

Jos olet huipputason kanta-asiakas, lentoyhtiö työskentelee luultavasti varaamaan matkasi uudelleen ennen kuin tavoitat agentin. Lentoyhtiö haluaa säilyttää uskollisimmat matkustajansa ja yrittää majoittaa heidät ensin.

Uudelleenvaraus muille lentoyhtiöille

• Lentoyhtiö tekee lakon aikana usein varauksia kumppanilentoyhtiöiltä, jos tilaa sallii. Odotat pitkään puhelimessa tai lentokentällä, mutta lentoyhtiö kääntyy kumppanin puoleenlentoyhtiöiden lakko jatkuu.
• Lentoyhtiö voi tarjota varauksen uudelleen muille kuin kumppanilentoyhtiöille. Tämä ei yleensä tapahdu ennen kuin kaikki kumppanilentoyhtiön vaihtoehdot on käytetty.

Uudelleenvaraus ilman maksuja

• Vaikka lentoyhtiöillä ei ole velvollisuutta tehdä mitään lakon aikana, ne yleensä löystävät lippusääntöjään. Jos lakko ei koske kaikkia lentoja, pystyt todennäköisesti olemaan valmiustilassa muille lennoille ilman maksuja, joten saavu lentokentälle ajoissa.
• Samalla tavalla saatat pystyä varaamaan uudelleen myöhempiä matkapäiviä varten ilman maksuja. Ja jos lakko pitkittyy, hyvityksiä tarjotaan usein ilman seuraamuksia.
• Valitettavasti lentoyhtiö ei välttämättä tarjoa monia vaihtoehtoja, älä varaa sinut seuraavalle vapaalle lennolle, jos lentosi peruuntuu. 11.9. jälkeisinä päivinä jotkin matkustajat eivät olleet majoittumassa päiviin heidän alkuperäisten lentojensa jälkeen 11.9. ja 9.12.

Tietoja lakon aikana

Lentoyhtiö voi yksinkertaisesti julkaista käytäntöjään/uutisia verkkosivuillaan olosuhteiden muuttuessa. Lakon aikana on aina hyvä idea tarkistaa lentoyhtiön verkkosivut.

Mitä sinun pitäisi tehdä suojellaksesi itseäsi lentoyhtiön lakon aikana?

• Jos olet joustava matkapäivien suhteen, soita ja kysy, voitko varata uudelleen. Lakot tarkoittavat usein sitä, että voit vaihtaa lippusi tulevia matkoja varten ilman maksuja.
• Jos sinun ei tarvitse matkustaa ja lakko on pidempi, soita rahan palautusta varten. Lakko, joka pitkittyy, saa lentoyhtiön sallimaan palautukset ilman maksuja, koska lentojen palautumisen jälkeenkin on todennäköistäolla v altava ruuhka häiriintyneitä matkustajia.
• Tarkista, kattaako matkavakuutuksesi työhäiriöt.
• Tarkista kumppanilentoyhtiöt tarkistaaksesi, onko niissä tilaa, ja katso, voitko tehdä varauksen uudelleen, koska iskevä lentoyhtiö saattaa sen sallia.
• Viimeisenä keinona (kallis) varaa palautettava lippu toiselta lentoyhtiöltä. Voit palauttaa lipun, jos et lopulta vaadi sitä.

Lakot ja halpalentoyhtiöt tai tilauslentoyhtiöt

Se voi olla yleistys, mutta halpalento- ja tilauslentoyhtiöillä on todennäköisesti vähemmän vaihtoehtoja, koska niillä ei yleensä ole lippusopimuksia muiden lentoyhtiöiden kanssa ja he voivat tarjota vähemmän palveluja määränpäähäsi.