Lento peruttu sään vuoksi? Tässä ovat vaihtoehtosi

2024 Kirjoittaja: Cyrus Reynolds | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2024-02-07 21:50

Federal Aviation Administrationin mukaan sääviivästykset New Yorkin alueen kolmella suurimmalla lentokentällä – Newarkissa, LaGuardiassa ja Kennedyssä ovat maan korkeimmat, joskus lähes 60 000 viivästystä 15 minuuttia tai enemmän. Muut eniten myöhästyneet lentokentät ovat Chicago O'Haressa ja Midwayssä, Philadelphiassa, San Franciscossa ja Atlantassa.

Mutta sää yksin ei välttämättä johda suuriin viivästyksiin, sanoo FAA. Jos lentoasemalla on paljon ylikapasiteettia, myöhästyneet lennot voidaan siirtää sääaikaan vaikuttamatta järjestelmään. Mutta myös lentokentillä, joissa sää viivästyy eniten, on taipumus toimia hyvin lähellä kapasiteettia suuria osia päivästä, mikä tarkoittaa, että myöhästyneiden lentojen on ehkä odotettava tunteja ennen kuin laskeutuvat tai lähtevät.

Jos lentosi peruuntuu sääilmiöiden vuoksi – mukaan lukien tornadot, hurrikaanit, lumimyrskyt, sumu ja tulvat – lentoyhtiöillä on käytäntöjä matkustajien majoittamiseksi. Ensimmäinen asia, joka sinun on tiedettävä, on, että et saa lentoyhtiöltä korvauksia tai makuupaikkoja peruutuksesta, koska se oli Jumalan teko, joka ei ole lentoyhtiön hallinnassa. Ja kun sääolosuhteet tapahtuvat, ne vaikuttavat yleensä satoihin lentoihin, joten et oleyksin.

Tiedäksesi oikeutesi tarkista suoraan lentoyhtiöltäsi, mutta tässä on joitain yleisiä käytäntöjä:

• Joustavat muutokset lippuihin: lentoyhtiöt luopuvat yleensä lipunvaihtomaksuista ja sallivat lentojen uudelleenvarauksen jopa seitsemän päivän kuluessa alkuperäisestä aikataulusta.
• Vaihda lippusi kokonaan: lentoyhtiöt voivat antaa sinun käyttää käyttämättömän lippusi täyden arvon lennon ostamiseen toiseen kohteeseen.
• Vaihda lippu ilman sakkoja: lentoyhtiöt voivat sallia kertaluonteisen muutoksen ilman maksuja, jos pysyt samalla matkalla.
• Hyvitykset ja osittaiset hyvitykset: jos sää on todella huono ja lentoaikataulut ovat sekaisin, lentoyhtiöt voivat tarjota takaisin käyttämättömän lipun ja joskus jopa lipun käyttämättömän osan jos olet aloittanut matkan.

Kuinka hoitaa parhaiten säähän liittyvät peruutukset

• Soita etukäteen tai tarkista verkossa ennen kuin lähdet lentokentälle. Jos tiet ovat petollisia, ovat myös kiitotiet.
• Rekisteröidy lentoyhtiön lentotilaviestipalveluun saadaksesi viimeisimmät uutiset matkastasi. Rekisteröidy myös esimerkiksi Flight Aware -sivustolle ja -sovellukseen, joka tarjoaa reaaliaikaisen lentoseurannan.
• Hanki Next Flight -sovellus älypuhelimeesi. Tämän sovelluksen avulla voit etsiä muiden lentoyhtiöiden lentoja, jos lentosi peruuntuu. Kun saat edustajan puhelimessa tai lentokentällä, voit antaa heille saatavilla olevat lentonumerotmahdollisesti siirretään toiselle lennolle.
• Varmista ja lisää kirjanmerkkeihin tämä matkaasiantuntija Johnny Jetin kokoama lentoyhtiöiden puhelinnumeroluettelo voittaaksesi lentojen uudelleenvaraamista yrittävien joukon. Jos olet lentokentällä lentosi peruuntuessa, voit jonottaa porttiagentin luo tai lipputiskille, mutta ohita jono, ota älypuhelimesi esiin ja soita suoraan lentoyhtiöön tai varaa lentosi uudelleen sen verkkosivuilla.
• On tärkeää tietää oikeutesi. Useimmilla lentoyhtiöillä on kuljetussopimus, jossa määritellään matkustajien oikeudet viivästysten ja peruutusten yhteydessä.
• Jos olet lentokentällä lentosi peruuntuessa, tarkista sekä lähtö- että saapumisnäyttö. On todennäköistä, että jos lentoasi myöhemmät lennot eivät toimi, myöhemmin saman päivän uudelleen varattu lento voi päätyä peruuntumiseen. Saapumistaulun tarkistaminen antaa käsityksen siitä, tuleeko tarpeeksi lentokoneita kääntymään ja lentääkseen toisena lennona.
• Jos olet lentokentällä lentosi peruuntuessa ja olet jatkomatkustaja, kysy portin välittäjältä, pitäisikö sinun suunnata lipputiskille vai onko siellä jatkomatkustajia varten pöytä. Vaikka ne eivät ole velvollisia, monet lentoyhtiöt huolehtivat matkustajista, jotka ovat matkalla, varsinkin jos sääviivästyksiä tai peruutuksia ei ollut ennakoitavissa tai niistä ei ilmoiteta, kun aloitit matkasi.

Kohteen sään tarkistaminen voi antaa viitteitä siitä, voiko lento edes lentää.

Vaihtoehtosi, jos olet jumissa lentokoneessa sääviiveen aikana

YhdysvallatLiikenneministeriön kuluttajasäännöt kieltävät yhdysv altalaisia kotimaan lentoja liikennöiviä lentoyhtiöitä sallimasta lentokoneen olla asf altilla yli kolme tuntia ilman, että matkustajat laskeutuvat lentoon, lukuun ottamatta poikkeuksia, jotka sallitaan vain turvallisuuden vuoksi tai jos lennonjohto neuvoo päällikköä palaamaan terminaali häiritsisi lentoaseman toimintaa.

Lentoyhtiöiden on tarjottava matkustajille riittävästi ruokaa ja juomakelpoista juomavettä kahden tunnin kuluessa siitä, kun lentokone on viivästynyt asf altilla, ja pidettävä kunnossa käymälät ja tarvittaessa annettava lääkärinhoitoa.