Chateau Marmontista tulee yksityinen, jäsenten omistama hotelli

2024 Kirjoittaja: Cyrus Reynolds | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2024-02-07 20:27

Chateau Marmont tunnetaan monista asioista: pahamaineinen hotelli, joka oli alun perin kerrostalo, on lähes vuosisadan vanha ja alusta lähtien se on ollut julkkis, joka vietti aikaa Elizabeth Taylorin ja Sidneyn k altaisille. Poitier ja viime vuosina Leonardo DiCaprio ja Lindsay Lohan. Se on ollut jopa julkkiskuolemien paikka, mukaan lukien John Belushi vuonna 1982. Ja nyt Sunset Boulevard -kiinteistö on aloittamassa uutta yritystä.

Kuuluisa hotellinpitäjä André Balazs, Chateaun omistaja, ilmoitti juuri suunnitelmistaan muuttaa kiinteistö vain jäsenille tarkoitettuun, jäsenten omistamaan muotoon. Seuraavan vuoden aikana jäsenillä on mahdollisuus omistaa pala Chateau Marmontista, mutta heillä on myös pääsy yksityiseen ruokailutilaan, koulutettuun henkilökohtaiseen hovimestariin ja mahdollisuus jättää omaisuuttaan heidän tullessaan ja meneessään.

Chateau Marmontin tiedottajan mukaan noin 70 prosenttia pandemiaa edeltäneistä vieraista oli toistuvia asiakkaita, joten "epävirallisesti kiinteistöt toimivat jo vain jäsenhotellina." Edustaja lisäsi, että pandemian aiheuttama matkustamisen hidastuminen on tehnyt hotellista toisen ja joskus jopa kolmannen kodin tyylikkäälle asiakaskunnalleen.

Vaikka Chateau, joka koostuu huoneista ja bungaloweista, on pysynyt avoinnaCOVID-19, turvallisuus ja jopa eksklusiivisuuden ilmapiiri jatkuvat, ja hotellipäälliköt ja concierge vahvistavat vain hotellin tiedossa olevien tai tunnetun vieraan ohjaamien asiakkaiden varaukset. Tiedottaja jopa väitti, että hotelli hylkäsi monia vieraita heinäkuun neljäntenä päivänä, jotta he voisivat "säilyttää vieraiden turvallisuuden riittävästi".

Vaikka maksuja ei ole vielä ilmoitettu ja vain jäsenille tarkoitetun tyylin lanseeraukseen on kulunut yli vuosi, Balazs aikoo mahdollisesti laajentaa saman konseptin Lontoon, New Yorkin, Singaporen ja Pariisin kiinteistöihin. Tämä suuntaus voisi innostaa muita hotelleja ympäri maailmaa.

"Tämä tunnustaa vakaasti, että rimaa on nostettu", Francesca Bucci, vieraanvaraisuuden ja kaupallisen sisustussuunnitteluyrityksen BG Studio Internationalin perustaja, kertoi TripSavvylle. "Tietyssä mielessä COVID on nyt tehnyt yksityisestä tilasta ja hygieniaparadigoista uutta ylellisyyttä." Kosketusvapaiden pintojen ja kosketusvapaan sisäänkirjautumisen lisääntymisen lisäksi, jonka monet hotellit ovat jo ottaneet käyttöön, Bucci, joka on suunnitellut ja kunnostanut hotellien sisätilat Yhdysvalloissa, Karibialla ja Euroopassa, ei olisi yllättynyt, jos ylelliset ominaisuudet sisältää yksityiset sisäänkäynnit ja kauniisti suunnitellut väliseinät ravintoloissa.

On mahdotonta tietää, onnistuuko vain jäsenille tarkoitettu malli. Silti Dan Sachs, "The Million Dollar Greeting" -kirjan kirjoittaja, sanoo, että kyse on asiakaskokemuksesta ja räätälöimisestä yksilöllisiin tarpeisiin. "Jos brändi [on] tarpeeksi vahva ja kokemus riittävän ainutlaatuinen, on paljon ihmisiähalukas liittymään jäseniksi. Niin kauan kuin standardit säilyvät, odotan onnistunutta lopputulosta."