Lennon puuttuminen: vaiheittainen toipumisopas

2024 Kirjoittaja: Cyrus Reynolds | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2024-02-07 21:16

Jos matkustat usein, joudut lopulta jäämään lennostasi. Joskus vakava liikenneonnettomuus sulkee lentoreittisi kokonaan. Sinulla voi olla mekaaninen vika tai rengas rikkoutunut. Tietyt olosuhteet estävät lennollasi ajoissa saapumisen lentokentälle.

Jos olet kuten useimmat budjettimatkailijat, olet ostanut lipun, jota ei palauteta, osana halpalentomatkailustrategiaa. On todennäköistä, että varauksesi paluulennolle peruuntuu, koska et noussut lähtevälle lennolle.

Vedä syvään henkeä.

On olemassa tapoja navigoida tässä epämiellyttävässä tilanteessa ja minimoida matkabudjetille aiheutuvat vahingot.

Pääse lentokentälle mahdollisimman nopeasti

Ensimmäinen asia on edetä lentokentälle, vaikka olisi selvää, ettet pääse portille ajoissa lennolle.

Kääntyminen ja kotiin meneminen epätoivosta ei auta asiaasi. Muista, että samana päivänä todennäköisesti lähtee muita lentoja samaan kohteeseen. Haluat olla yksi niistä.

Joillakin lentoyhtiöillä on mahdollisuus päästä jollekin näistä lennoista maksamattaylimääräinen muutosmaksu.

Kysy rengasrikkosäännöstä

On olemassa julkistamaton käytäntö, jonka tarkoituksena on auttaa asiakkaita, jotka myöhästyvät lentostaan hallitsemattomien olosuhteiden vuoksi. Jos voit hyötyä tästä käytännöstä, niin paljon stressiä aiheuttanut myöhästynyt lento voi päätyä maksamatta sinulle mitään.

Lentoyhtiöiden slangitermi tälle käytännölle on rengasrikkosääntö. Ajatuksena on, että jos kohtaat onnettomuuden, joka estää sinua saapumasta portille ajoissa, lentoyhtiö myöntää uudelleen valmiustilan tarkastuskortin seuraavalle määränpäähäsi olevalle lennolle maksutta. Se ei koske henkilöä, joka saapuu paikalle seuraavana päivänä – ja yleensä se on poissa käytöstä noin kaksi tuntia alkuperäisen lähtöajan jälkeen. Huomaa, että jotkut kutsuvat sitä "kahden tunnin säännöksi".

Siksi on tärkeää jatkaa lentokentälle, vaikka tietäisitkin, että alkuperäinen lento lähtee ilman sinua.

Tämä ei ole halpalentoyhtiöiden kohteliaisuus. Muista, että heidän liiketoimintamallinsa veloittaa kaikesta peruskuljetuksen lisäksi. Halpalentoyhtiöiden myöhästyneistä lennoista seuraa usein taloudellinen sakko.

Tämä on hämärä käytäntö, ja jotkut lentoyhtiöt eivät edes puhu siitä. Loppujen lopuksi he haluavat sinun ostavan palautettavia lippuja paljon korkeammalla hinnalla.

Mutta asiakaspalvelusta huolissaan olevat lentoyhtiöt yrittävät usein majoittaa tällaisiin olosuhteisiin joutuneita kotimaisia matkustajia. Muista vain: se on yleensä aharkinnanvarainen käytäntö, mikä tarkoittaa, että päätös auttaa sinua riippuu usein portin edustajan päätöksestä ja paikkojen saatavuudesta seuraavilla lennoilla.

Suunnittele muutosmaksun maksamista

Jos lentoyhtiö ei luovu muutosmaksusta, saatat joutua maksamaan 150–200 dollaria lisää per lippu monilla lentoyhtiöillä varauksen varauksesta seuraavalle lennolle. Hyvä uutinen on, että maksat muutosmaksun vain kerran. Jos et pääse seuraavalle valmiuslennolle, olet seuraavien lentomahdollisuuksien luettelossa.

On tilanteita, joissa on houkuttelevaa löytää viime hetken yksisuuntainen lippu määränpäähäsi, joka tulee halvemmalla kuin vaihtomaksun hinta. Se ei ole helppoa, mutta sitä tapahtuu.

Vastusta kiusausta ja maksa muutosmaksu.

Lentoyhtiö peruuttaa paluulentovarauksesi, jos et kirjaudu heidän kanssaan etkä ota huomioon olosuhteita. Jos et löydä viime hetkellä halvempaa meno-paluuhintaa (epätodennäköistä), menetät usein rahaa, jos et maksa vaihtomaksua.

Tunnista kansainvälisen lennon puuttumisen seuraukset

Älä odota saavasi "rengasräjähdyssääntöä" keskeytetyillä kansainvälisillä lennoilla. Noihin erittäin kalliisiin istuimiin sovelletaan yleensä erilaisia sääntöjä.

Muista, että tämän säännön kautta myönnetty palkintojohtaa valmiustilaan seuraavalle vapaalle lennolle. Mutta monet lentoyhtiöt eivät salli valmiustilaa kansainvälisillä lennoilla. Voit siis varata uuden istumapaikan nykyisellä hinnalla, joka on todennäköisesti paljon korkeampi kuin alkuperäinen hinta, jonka varasit viikkoja aiemmin.

Kun huomioidaan lennon aikana vallitsevat olosuhteet, lentoaseman liikenne ja lentoyhtiöiden käytäntö, on selvää, että monet tulokset tulevat näiden muuttujien tuloksena. Mutta yleisesti ottaen kansainväliseltä lennolta puuttumisesta seuraa suurempi rangaistus.

Siksi on viisasta varata paljon enemmän aikaa kansainvälisille lähdöille ja ottaa matkavakuutus, joka kattaa tällaiset tilanteet.

Dokomentoi kaikki

Riippumatta tilanteista, joissa kohtaat lentoyhtiöiden kanssa, on aina järkevää dokumentoida kaikki lipputiskillä tapahtuva. Hanki paperikopiot kaikesta, mukaan lukien lentoyhtiön käytännöt, joita agentti sovelsi tilanteeseesi.

Jos päätät myöhemmin tehdä matkavalituksen, tämä paperityö on erittäin hyödyllistä.

Jos teet matkavakuutuskorvauksen, tämän asiakirjan puuttuminen voi estää sinua oikeutetun rahan keräämisen.

Ole rauhallinen ja kohtelias

Lennosta myöhästymisen jälkeen olet todennäköisesti stressaantunut ja ärtynyt. Jos tilanne, jota et ole aiheuttanut, lisää matkakuluja, et selvästikään ole onnellinen.

Mutta se on tärkeäähallita tunteita, kun on aika kohdata porttihenkilöstö, joka voi auttaa sinua ulos tästä huonosta tilanteesta.

Vaikka he ovat melko tottuneet olemaan onnellisten matkustajien kanssa, he ovat myös ihmisiä. He reagoivat paremmin ihmisiin, jotka pyytävät kuin vaativat. Kokeneet matkailijat kertovat sinulle, että kohteliaisuus on näissä tilanteissa paljon tehokkaampaa kuin huutaminen.