Dollarin Flight Clubin luojat lanseeraavat hotellitarjouspalvelun

2024 Kirjoittaja: Cyrus Reynolds | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2024-02-07 20:27

Taitaville matkailijoille, jotka haluavat aina saada seuraavan kuuman tarjouksen matkalla, kaupungissa on uusi tilauspalvelu. Suositun lentotarjouspalvelun Dollar Flight Clubin takana oleva tiimi on käynnistänyt hotellitilan The Hotel Projectin, jäsenyyteen perustuvan ohjelman, joka tarjoaa tilaajille jopa 200 dollarin tarjouksia per varaus.

"Viimeisen kolmen vuoden aikana yli miljoona ihmistä on alkanut käyttää Dollar Flight Clubin lentotarjousvaroituspalvelua, jonka ansiosta olemme keränneet suuren määrän tietoa siitä, mitä ongelmia matkailualueella vielä on.”, sanoo Kyle M altz, COO ja Dollar Flight Clubin ja The Hotel Projectin kumppani. "Heti kun asiakkaat alkoivat pyytää hotellisuosituksia, tiesimme, että meidän piti soveltaa samanlaista tilausliiketoimintamallia hotellialalle tarjotaksemme todella paljon arvoa sekä hotelleille että asiakkaillemme."

Hotelliprojekti maksaa tilaajille vain 20 dollaria vuodessa liittymisestä, ja jokainen varaus takaa alhaiset hinnat ja edut, kuten huonekorotukset tai alennukset ravintoloissa, joiden arvo on 20–200 dollaria, mikä tarkoittaa, että ansaitset rahasi takaisin vain yksi matka. Pinnalla katsottuna palvelu näyttää samanlaiselta kuin kilpailijansa, kuten Tablet Hotelsin Tablet Plus -ohjelma, mutta The Hotel Projectilla onmerkittävä ero: se ei veloita hotellistaan provisiota, mikä tarkoittaa, että hotelli ansaitsee 100 prosenttia tuloistaan varauksista, aivan kuten suorista varauksista.

Perinteisillä kolmannen osapuolen varaussivustoilla, kuten Hotels.com tai Expedia, joita kutsutaan online-matkatoimistoiksi tai OTA:iksi, biz-hotelleissa on maksettava 30 prosentin palkkio kaikista luetteloon sisällytettävistä varauksista. Tästä syystä hotellit suosivat aina, että matkustajat varaavat suoraan.

"Perinteiset hotellivaraus- ja listaussivustot ovat käyttäneet hotelleja hyväkseen aivan liian kauan yksinkertaisesti siksi, että hotelleilla ei ollut paljon vaihtoehtoja", M altz sanoo. "Tilauspalvelumme rakennettiin niin, että hotellit voivat saada takaisin palkkionsa maksamalla 0 dollaria 30 prosentin sijasta, hallita enemmän prosessista ja siirtää sitten osan näistä säästöistä takaisin matkustajillemme etujen, huonepäivitysten ja huoneiden muodossa. hintaalennukset."

Toinen suuri etu sekä hotelleille että vieraille on se, että viestinnässä ei ole tekemisissä välimiehen kanssa. Kun teet varauksen kolmannen osapuolen OTA:n kautta, sitoudut kyseisen OTA:n ehtoihin, ja sinun on myös ilmoitettava kyseiselle OTA:lle kaikista varaustasi koskevista muutoksista – hotellit jäävät useimmiten pois kuvasta. Mutta The Hotel Projectin avulla hotellit ja vieraat kommunikoivat suoraan keskenään.

"Kun joku tekee varauksen varausjälleenmyyjän kautta, asiakastietoja ei siirretä hotellille, mikä johtaa asiakastukiongelmiin, lisämyyntimahdollisuuksien puutteeseen ja poistaa hotellien mahdollisuuden saada asiakkaita kanta-asiakasohjelmiin", sanoo M altz."Tämä vanha järjestely ei vain ole reilu hotelleja kohtaan, ja halusimme muuttaa sen heidän kann altaan. Maailman avautuessa autamme hotelleja toipumaan antamalla heille takaisin ansaitsemansa tulot ja tarjoamalla matkailijoille tarjouksia. he eivät löydä muu alta."