Pyörätuolin tai kärryn pyytäminen lentokentällä

2024 Kirjoittaja: Cyrus Reynolds | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2024-02-07 20:28

Matkailijat tarvitsevat joskus apua navigoiessaan lentokentillä, erityisesti suurilla ja monimutkaisilla lentokentillä, kuten Hartsfield-Jackson International. Vuoden 1986 lentoliikenteen harjoittajien pääsylaki edellyttää lentoyhtiöiden tarjoavan ilmaista pyörätuolipalvelua jokaiselle sitä pyytävälle matkustajalle ilman kuvausta tai asiakirjoja tästä tarpeesta.

Jos sinulla on liikkumisongelmia, voi olla pelottavaa päästä lentokentän reun alta portille. Useimmat lentoyhtiöt tekevät sopimuksia yritysten kanssa auttaakseen matkustajia tarjoamalla pyörätuoleja lentokentän ympärille, myös turvatarkastuspisteen läpi. Suuremmilla lentoasemilla heillä on myös sähkökärryjä niille, jotka eivät pysty kävelemään pitkiä matkoja, tarvitsevat hieman lisäapua tai joutuvat pääsemään nopeasti portille lentääkseen.

Pyörätuolin tai kärryn järjestäminen

Pyörätuolia tai kärryä koskevat pyynnöt tehdään ensin lentoa varattaessa. Kun olet ostanut lipun, soita valitsemallesi lentoyhtiölle ja pyydä pyörätuolia tai kärryä saataville matkapäivänäsi. Muista ilmoittaa, tarvitsetko pyörätuolin vai kärryn heti saapuessasi, sekä jos tarvitset sitä lentokoneessa. Puhelun jälkeen pyyntö tulee lisätä matkustajarekisteriisi ja olla saatavilla, kun olet perillälentokentälle.

Useimmat lentoyhtiöt pyytävät, että pyydät pyörätuolia tai kärryä vähintään 48 tuntia etukäteen. Lentoyhtiö ei välttämättä täytä viime hetken pyyntöjä.

Kuka on oikeutettu lentokentän pyörätuoliin?

Yhdysv altain liikenneministeriön mukaan jokaisella, joka tunnustaa itsensä lentoaseman henkilöstön vammaiseksi, on oikeus saada apua liikkuessaan lentoaseman alueella. Lentoyhtiöt käyttävät kuitenkin neljää nimitystä määrittääkseen, minkä tyyppistä pyörätuoli- tai kärryapua tarvitaan:

1. Matkustajat, jotka voivat kävellä lentokoneeseen, mutta tarvitsevat apua terminaalista lentokoneeseen pääsemisessä.
2. Matkustajat, jotka eivät osaa liikkua portaita, mutta voivat kävellä lentokoneessa ja jotka tarvitsevat pyörätuolin liikkuakseen lentokoneen ja terminaalin välillä.
3. Matkustajat, joilla on alaraajojen vamma, jotka pystyvät huolehtimaan itsestään, mutta tarvitsevat apua lentokoneeseen nousemisessa ja siitä lähtemisessä.
4. Matkustajat, jotka ovat täysin liikkumattomia ja tarvitsevat apua lentokentälle saapumisestaan lentokoneeseen nousemiseen asti.

Pyörätuolin tai kärryn käyttö lentokentällä

Kun saavut lentokentälle, kerro lentokentän henkilökunnalle, että tarvitset pyörätuoliapua. Jos pyörätuoli/kärryvarauksesi oli tehty oikein, lentoyhtiön lähtöselvitystiskillä tulee olla pyörätuoli valmiina. Monet lentoyhtiöt tarjoavat pyörätuolin avustajia matkustajille, jotka tarvitsevat pyörätuolin tai kärryn saapumishetkestä lähtien. Assistentti auttaa sinua turvatarkastuspisteiden, terminaalin,ja portille.

Jos lentokentälläsi on kattoluukut lähtöreunassa, voit myös pyytää heiltä pyörätuolin, joka vie sinut turvatarkastuksen läpi ja portille. Varmista vain, että olet ilmoittanut lentoyhtiöllesi etukäteen, että tarvitset pyörätuolin ja tunnistat itsesi henkilöksi, joka tarvitsee apua työskentelevälle henkilölle.

Sisäänkirjautumisen jälkeen voit sopia porttiagentin kanssa pyörätuolin tai kärryn saamisesta siirtopisteessäsi tai lopullisessa määräpaikassasi. Lentoyhtiöillä on myös erityisiä pyörätuoleja, jotka auttavat ihmisiä nousemaan lentokoneeseen, ja joillakin lentoyhtiöillä on lentokonekohtaiset pyörätuolit, jotta vieraat voivat liikkua lennolla. Saapuessaan jet-sillalla on ihmisiä, jotka odottavat pyörätuolilla.

Matkailijoita kehotetaan saapumaan lentokentälle vähintään kaksi tuntia ennen lentonsa suunniteltua lähtöä ja olemaan portilla vähintään tuntia ennen lähtöä. Niiden, joilla on omat sähkö- tai akkukäyttöiset pyörätuolit, kärryt tai skootterit, on kirjauduttava sisään ja oltava valmiina nousemaan lentokoneeseen vähintään 45 minuuttia ennen lähtöä. Muiden kuin sähkökäyttöisiä tai akkukäyttöisiä pyörätuoleja, kärryjä tai skoottereita kuljettavien on kirjauduttava sisään ja sinun on oltava valmiina nousemaan koneeseen vähintään 30 minuuttia ennen lentosi lähtöä.

Lisätietoja lentoyhtiöiden pyörätuolikäytännöistä saat alla olevista linkeistä.

Pyörätuolikäytännöt 10 parhaan Yhdysv altain lentoyhtiön joukossa

1. American Airlines
2. Delta Air Lines
3. United Airlines
4. Southwest Airlines
5. JetBlue
6. Alaska Airlines
7. Spirit Airlines
8. Frontier Airlines
9. Hawaiian Airlines
10. Allegiant Airlines

Pyörätuolikäytännöt 10 parhaan kansainvälisen lentoyhtiön kohdalla

1. Etelä-Kiina
2. Lufthansa
3. British Airways
4. Air France
5. KLM
6. Air China
7. Emirates
8. Ryanair
9. Turkish Airlines
10. Itä-Kiina